Cada vez llevamos más internet pegado con nosotros, y lo usamos para encontrar nuevas y mejores alternativas, lo hacemos porque nos facilita la vida, nos ahorra gastos y es cómodo, desde casa podemos encontrar y conocer en detalle lo que buscamos, asi que lánzate, hoy InterIbérica quiere compartir esta posibilidad contigo, te construimos un directorio y de una forma diferente y sencilla de manejar.

El software está optimiazado para un buen posicionamiento SEO, gestión de publicidad etc. Sobre qué puede ser tu directorio, pues te podemos dar ideas:

Guía de restaurantes
Guía de colegios
Guía de servicios médicos
Guía de Cines y entretenimiento
Guía de talleres mecánicos
Guía de eventos y conciertos
Guía de iglesias
Ofertas de trabajo
Clasificados
Nuestro consejo es que montes un directorio, primero sobre algo que te gusta o te apasiona, sobre tu hobby, etc esto te ayudará a concentrarte tanto en él que te gustará y no podrás ya vivir sin él. El directorio va acompañado de un blog siempre, donde publicar artículos relacionados sobre tus contenidos, no quiere decir que estas sean las mejores, la mejor va a ser la más original, la más completa, la más personal, piensa en aquello que te gusta, que no lo hay, o no lo hay como te gustaría que fuera, seguro que encuentras muchas ideas, una vez tienes tu idea, puedes llamarnos y te ayudamos a darle forma.
¿ Cómo se gana el dinero ?
La idea del negocio, como todo negocio en Internet, puede parecer que basta con crear la página, no es así, bien pues y cuando reciba muchas visitas? es un objetivo, pero no el que nos dará dinero, pero si es clave, esto llevará algun tiempo, y también esfuerzo al principio, pero una vez la rueda a comenzado a andar es mucho más facil el resto.

Primera, escoger un buen nombre para tu negocio, indispensable buscar el dominio y comprobar que esté libre, desde esta web puedes buscar tu dominio: www.interiberica.com/whois, si está libre como .com, es el más conocido, en caso de que no, como segunda opción te recomendamos .es, si ninguno de ellos está libre, te combiene buscar otro nombre, a no ser que otra alternativa en .net, .info, etc sea realmente atractiva.

Segunda, crearte un buen diseño de logotipo, que identifique bien el concepto de directorio que quieres crear, que de imagen y seriedad a tu proyecto, adicionalmente puedes crear la imagen corporativa completa, pero imprescindible tu logotipo que es lo que todo el mundo va a ver en la web.

Tercera, registrar tu nombre como marca. Cuando comienzas piensas que para que este gasto, pero es un grave error, primero porque no es nada caro registrar tu marca, segundo porque te aseguras que no solo tu dominio está libre, si no también la marca, si ya hay una marca como la tuya, perderás todo el trabajo, tiempo, dinero y esfuerzo y lo peor es que siempre cuando te reclaman es cuando tu proyecto comienza a ser conocido, cuando ya está despegando. Si te proteges desde un principio, ganarás en imagen, confianza a tus futuros clientes y aseguras tu futuro. Además si un día decides vender tu idea, valdrá mucho, en cambio sin la marca, no valdrá nada. interibérica te puede ayudar a registrar tu nombre como marca, incluso también te podemos informar sobre posibles subvenciones para ello.

Cuarta, una vez creado tu proyecto, ofrece la inscripción en la guía a todos los negocios relacionados con el tema. Por ejemplo, si hablamos de restaurantes, deberas llamarles o visitarles para invitarles a pertenecer a tu directorio temático, antes asegurate de darle un diseño y apariencia atractivo e insertar algunos artículos relacionados, que den un interés al comercio por aparecer en tu directorio y se tome interés por ello. Esto es completamente gratis para ellos y para ti el trabajo consiste en tomar los datos y agregar un par de fotos que pueden enviarte por correo. Luego, si se interesan en una mayor presentación, esto  puedes confeccionar un plan de pago que no sea demasiado caro.
Quinta. Deberás promocionar por distintos medios tanto on-line como off-line la guía de servicios para que las personas comiencen a conocerlas y a visitarlas. Esto es el tráfico que representa el valor primario de tu negocio. En el medio off-line te recomendamos que lo promociones directamente en los mismos locales de los anunciantes, así por un lado el comercio mejora su imagen al aparecer en una guia, por otro tratará con mimo tu publicidad y no la tirará al cubo de la basura al minuto de dejarla. Los usuarios que se interesen cogerán un triptico y se informarán. La publicidad por buzoneo no suele ser efectiva, puesto que te centras poco en tu publico objetivo.
Sexta. Puedes contratar diversos servicios de publicidad de pago a través de Google, Facebook, y otros buscadores. También es recomendable buscar una empresa de posicionamiento SEO para tu web.

Séptima. Una vez que tu directorio temático sea más popular y tengas mejor tráfico, es el momento de crear tus propias opciones de publicidad, para aumentar tus ganancias.

Entre las ventajas importantes de este negocio están: que tu materia prima es tu computadora, Internet y tu conocimiento, que puedes construirlo en casa a tiempo parcial y a cualquier hora,  desde cualquier punto con acceso a Internet y la inversión, es mínima.

El secreto del éxito no es complicado, está ahí, ya conoces la idea, los puntos clave,  cada vez las herramientas que se disponen para crearlo son más fáciles, más completas y más sorprendentes, un Ingeniero técnico en Informática te puede asesorar si deseas más información: www.interiberica.com

Una respuesta adversa, es signo claro de una necesidad insatisfecha. Los comentarios adversos nos indican que algo no funciona bien, por lo que no debemos obviarlos, en el mundo virtual, donde no hay contacto vistual ni físico, el cliente necesita ser escuchado, saber que la Marca está ahí y que le da respuesta.

Hacerles frente de forma inmediata.

Es importante darle una respuesta, rápida y honesta que aunque no termine con la polémica si dará una imagen confiable de la Marca. Si las quejas son debidas a una atención deficiente indicar que se han puesto medidas en marcha para resolver la situación.

Respuesta pública, diálogos en privado

Responder de forma online, a través de la red social o el portal donde se emitió el mensaje, asumiento el error y la implementación de soluciones, pero también poner en marcha una comunicación privada con el cliente para realizar la comunicación y la resolución de una forma privada

Disculparse un ejercicio para las Marcas

Cuanto más rápida sea la respuesta, más eficiente la respuesta y más positiva la solución, mejor reforzada saldrá la marca, una adecuada gestión de los comentarios adversos puede resultar un aliado positivo para la marca, si se realiza de una forma eficiente y comprometida.

Sugerencias

Recoger sugerencias, siempre es importante, aunque éstas sean críticas, agrader el comentario siempre es recomendable sea o no viable

Resumiento

No siempre vienen las críticas de clientes, sino que con la competencia tan feroz, es importante una adecuada gestión ya que algunos pueden venir provocados por otras empresas para dañar nuestra imagen, una adecuada gestión de estos comentarios, asi como conocer bien los canales de nuestros clientes, le llevarán a mejorar y salir reforzada su Marca.

En Groupalia, la comunicación entre la plataforma y los usuarios se basa en tres canales: redes sociales, notas de prensa y newsletter. Segun declaraciones realizadas por Guillermo Llibre, country manager de la compañía "Cada día salen tres millones de emails. Los usuarios suelen abrirla por la mañana cuando llegan al trabajo y por la noche cuando llegan a casa. Los miércoles es el mejor día para las ventas y los viernes y sábados, los peores”

Es fundamental el mantener informado sobre todas las promociones a los suscriptores y un objetivo a mejorar el segmentar los boletines concretando el perfil de usuario y dirigiendo las ofertas para ajustarlas a las demandas.

Realmente ideas de negocio hay muchas, y sin duda un proyecto como un portal de compra en grupo, no debe dejar indiferente, más si vemos las cifras de Groupalia: unas 5.000 empresas colaboradoras, alrededor de 100.000 fans en facebook y más de 500.000 vales vendidos.

Proyectos así no pasan desapercibidos para InterIbérica y ha desarrollado portales como www.grouclick.com</a> que ya alcanzan excelentes resultados y que se van haciendo su hueco de mercado.

Cómo comprar en la Red sin riesgos

Utilizar su tarjeta Visa en Internet es tan fácil y seguro como en sus tiendas habituales y, con la llegada de Verified by Visa , cada vez lo es más.

Se trata de un servicio muy sencillo que garantiza que tanto el establecimiento como el cliente son auténticos. Busque el logotipo de Verified by Visa en sus sitios web preferidos.

Si desea comprar en una web que aún no ofrece la protección de Verified by Visa , le conviene adoptar además unas sencillas precauciones, que a continuación describimos:

• Asegúrese de que los detalles de su tarjeta van a ser codificados antes de ser enviados por la Red. Busque una llave o candado sin romper en la parte inferior de la ventana de su navegador, o compruebe la dirección del sitio web, que puede empezar por https:// en lugar de http://
• Compre en tiendas conocidas, o infórmese sobre ellas antes de comprar para cerciorarse de que tienen prestigio y son de toda confianza.
• Tome nota de sus operaciones en Internet, incluida la dirección de Internet del establecimiento comercial (que es lo que se conoce como URL). Muchas tiendas de la Red envían a sus clientes un correo electrónico con un resumen de los detalles de la compra. Guarde esos correos.
• Antes de comprar, lea la política de entrega y devoluciones del establecimiento, que debe figurar en la página de inicio de la tienda. ¿Se puede devolver un artículo si no estamos satisfechos con él? Si un artículo es defectuoso, ¿le devuelven el dinero o le proporcionan un vale?
• La página de inicio del establecimiento también debe mostrar información sobre la forma de entrega y el coste de entrega, las divisas que aceptan y los impuestos que aplican.
• Busque un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y anótelos por si necesita efectuar alguna consulta.

Estudio de tendendias

Hoy le queremos mostrar los resultados de un reciente análisis de la consultora Nielsen, y es que aunque hay crisis, siempre hay gente que sabe sacar partido de ello, y esto es lo que usted debe hacer, hay que seguir innovando y generando nuevas ideas de negocio. El comercio electrónico en Internet no ha parado de crecer, ni siquiera en tiempos de crisis. El estudio analiza los hábitos de compra de usuarios en Internet de 55 países, entre ellos España:

El 44% de los encuestados  está dispuesto a adquirir libros en los proximos meses

El 36% comprará ropa, accesorios, calzado.. en definitiva productos relacionados con la moda, y este sector crece respecto de los meses anteriores posicionandose en segundo lugar.

El 27% comprará reservas de hoteles, vuelos o viajes.

El 26% productos cosméticos

El 22% entradas de espectáculos

Un 19% Informática

Un 18% DVD y juegos y

Un 18% Alimentación.

La Entrada fuerte de portales como Privalia, Buy VIP o Vente-Privée que ofrecen marcas de lujo a precios reducidos y la llegada a la red de Mango e Inditex están aumentando la demanda general de los usuarios y realizando un efecto llamada a la compra por Internet, segun datos de este estudio más de la cuarta parte de los Internautas (27%) gastará entre un 6 y un 10% de su presupuesto mensual en compras por Internet.

¿Como captar clientes?

Seguramente algunas de las medidas ya las sabrá pero nunca está de más recordarlas, ideas para crear productos o servicios y captar clientes:

- Buscar el océano Azul: lo diferente, lo que no está saturado, el hueco de mercado.
- Es la época del remiendo: lo que antes no valía, si no se puede compra nuevo, habrá que arreglarlo, intercambiar..
- Buscar los clientes perdidos. Muchos clientes ahora se replantean los productos de los que disponen y buscan nuevas ofertas que les den algo distinto, valores añadidos
- Uso de precios, saber maquillarlos con rebajas o promociones y nunca reducirlos drásticamente sin justificación. 
- Proteger a los clientes importantes y fidelizarlos, aunque a veces suponga renunciar algunos menos importantes.
- Revisar la politica de cobros, y revisar y realzar aquellos servicios que se dan gratuitos, ampliando a servicios de pago que el cliente necesite realmente.
- Transparencia extrema: creer en nuestro producto o servicio, y de este modo transmitirlo a nuestro cliente.
- Marketing viral: Convencer a nuestros clientes, un satisfecho es una fuente de clientes.
- Fomentar las relaciones con el cliente: mantener el hilo y la comunicación con él, escucharle e informarle. Para esto en un proximo boletín hablaremos sobre las redes sociales y el poder de las mismas.
- Aguante, aguante y aguante: En Sudamérica, las empresas estan acostumbradas a la situación que se vive en España ahora, allá es mas dura y se sobrevive, y de qué forma los empresarios y particulares son capaces de agudizar el ingenio. Lo único que no vale es rendirse, siempre hay algo que se puede hacer, ¡hágalo! esa fortaleza se transmite a los clientes, la inseguridad también.

Los consumidores, usan la red para compatir información, consultar y contrastar opiniones, es por esto por lo que desde InterIbérica, aconsejamos siempre a completar al maximo la información que agregas a tus productos, para aumentar la eficacia, y a animar a tus clientes que comenten los productos comprados, para asi mostrar los comentarios en tu tienda online y favorecer la riqueza de información que ofreces a tus futuros clientes.

En el mismo estudio también se revela que un 15,6% de los usuarios usa las redes sociales para investigar posibles compras, es por ello por lo que a través de ellas también podemos publicar periódicamente algunas opiniones sobre productos que tenemos a la venta y valoraciones que puedan consultar nuestros seguidores o captar nuevos seguidores a través de ellas.

Entre los españoles, con acceso a Internet, el 46,7%  gasta más de 50 euros al mes en realizar compras por Internet, y más del 50% usa tres o más fuentes antes de tomar una decisión.

Como comerciante, le aconsejamos:

- Transmitir seguridad, un proceso de compra bien informado.
- Devolución de productos sin coste o al menor coste, en caso de que no estén satisfechos.

- Usar el marketing de aficiación, marketing viral,
- Reforzar nuestra imagen con opiniones de clientes
- Cuidar la atención al cliente,...

Si desea más información no dude en pedirnos consejo: www.interiberica.com/contactar.html