Muchos se plantean si es efectivo Ventajamocionarse en el Blac Friday on el CiberMonday.
Entusiasmo de los compradores
Ventaja: los clientes conocen Black Friday y esperan comprar gangas ese día. Hay un alto nivel de conciencia e interés entre los que se compran regalos para sí mismos o compran regalos de Navidad.
Inconveniente: si los clientes esperan que tengas maravillosas ofertas del Black Friday todos los años, podría disuadirlos de gastar dinero en las semanas previas al gran día.
Competencia Agresiva
Ventaja: si eres lo suficientemente ágil, tienes las ofertas correctas y un mensaje de marketing claro, es posible que puedas atraer buenos negocios con campañas de correo electrónico, redes sociales y web.
Inconveniente: La competencia de otros minoristas es intensa, especialmente con los grandes sitios de comercio electrónico y las grandes cadenas minoristas que ofrecen descuentos considerables para que la gente entre a sus tiendas a gastar dinero.
Elimine de su negocio de stock
Ventaja: es una gran oportunidad para comercializar inventario descatalogado que necesitarías sacar o eliminar de todos modos.
Inconveniente: Los clientes son sensibles a los precios el Black Friday, y usted podría verse en la necesidad de descontar agresivamente para obtener buenas ventas.
Ampliando el tráfico de clientes
Ventaja: puede generar una gran cantidad de usuarios en su tienda y tráfico a su sitio web con la oferta adecuada.
Inconveniente: debe estar seguro de que tiene la capacidad de atender a los clientes que atrae, personal para antender a esos miles de visitantes, su logística de entrega estar a la altura y tener existencias para la demana, fallar en esto podría dañar su marca.
Dibujar nuevos horizontes
Ventaja: Los compradores son aventureros en Black Friday, por lo que tiene la oportunidad de atraer nuevos clientes o hacer que los clientes compren productos que normalmente obtienen en otro lugar.
Inconveniente: Siempre hay un debate abierto que cuestiona si son fieles algunos de estos clientes o simplemente son cazadores de gangas.
No hay una respuesta clara sobre si Black Friday es realmente útil para los pequeños comercios: cada uno debe ver sus necesidades comerciales, expectativas del cliente, capacidad y capacitación de ejecución antes de dedicar recursos para Black Friday, pero hay algo que si tienes que tener claro, que si vas a realizar el Black Friday, has de hacerlo bien, y con buens descuentos, de lo contrario podrías terminar con resultados decepcionantes y clientes enfadados.
En algunas regiones de Estados Unidos, hay movimientos también dedicados a promocionar el pequeño comercio, por ejemplo, Small Business Saturday, que comenzó como una iniciativa de American Express que alentaba a los consumidores a apoyar a las tiendas pequeñas y locales y que desde Interibérica también nos sumamos a alentar a los pequeños comercios a promocionar, la clave del éxito minorista es garantizar una experiencia de compra positiva en todos los canales relevantes.
