DiseŮo Tiendas online

Compras en grupo, portales

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El modelo de negocio de Groupalia, se basa en un porcentaje sobre la venta, los precios atractivos que ofrecen lo hacen una herramienta de marketing muy efectiva, es por esto por lo que las empresas cuentan con portales como este para publicitarse.

En Groupalia, la comunicaci√≥n entre la plataforma y los usuarios se basa en tres canales: redes sociales, notas de prensa y newsletter. Segun declaraciones realizadas por Guillermo Llibre, country manager de la compa√Ī√≠a "Cada d√≠a salen tres millones de emails. Los usuarios suelen abrirla por la ma√Īana cuando llegan al trabajo y por la noche cuando llegan a casa. Los mi√©rcoles es el mejor d√≠a para las ventas y los viernes y s√°bados, los peores‚ÄĚ

Es fundamental el mantener informado sobre todas las promociones a los suscriptores y un objetivo a mejorar el segmentar los boletines concretando el perfil de usuario y dirigiendo las ofertas para ajustarlas a las demandas.

Realmente ideas de negocio hay muchas, y sin duda un proyecto como un portal de compra en grupo, no debe dejar indiferente, m√°s si vemos las cifras de Groupalia: unas 5.000 empresas colaboradoras, alrededor de 100.000 fans en facebook y m√°s de 500.000 vales vendidos.

Proyectos así no pasan desapercibidos para InterIbérica y ha desarrollado portales como www.grouclick.com que ya alcanzan excelentes resultados y que se van haciendo su hueco de mercado.

Consejos para comprar en internet, por Visa

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Cómo comprar en la Red sin riesgos

Utilizar su tarjeta Visa en Internet es tan f√°cil y seguro como en sus tiendas habituales y, con la llegada de Verified by Visa , cada vez lo es m√°s.

Se trata de un servicio muy sencillo que garantiza que tanto el establecimiento como el cliente son auténticos. Busque el logotipo de Verified by Visa en sus sitios web preferidos.

Si desea comprar en una web que a√ļn no ofrece la protecci√≥n de Verified by Visa , le conviene adoptar adem√°s unas sencillas precauciones, que a continuaci√≥n describimos:

  • Aseg√ļrese de que los detalles de su tarjeta van a ser codificados antes de ser enviados por la Red. Busque una llave o candado sin romper en la parte inferior de la ventana de su navegador, o compruebe la direcci√≥n del sitio web, que puede empezar por https:// en lugar de http://
  • Compre en tiendas conocidas, o inf√≥rmese sobre ellas antes de comprar para cerciorarse de que tienen prestigio y son de toda confianza.
  • Tome nota de sus operaciones en Internet, incluida la direcci√≥n de Internet del establecimiento comercial (que es lo que se conoce como URL). Muchas tiendas de la Red env√≠an a sus clientes un correo electr√≥nico con un resumen de los detalles de la compra. Guarde esos correos.
  • Antes de comprar, lea la pol√≠tica de entrega y devoluciones del establecimiento, que debe figurar en la p√°gina de inicio de la tienda. ¬ŅSe puede devolver un art√≠culo si no estamos satisfechos con √©l? Si un art√≠culo es defectuoso, ¬Ņle devuelven el dinero o le proporcionan un vale?
  • La p√°gina de inicio del establecimiento tambi√©n debe mostrar informaci√≥n sobre la forma de entrega y el coste de entrega, las divisas que aceptan y los impuestos que aplican.
  • Busque un n√ļmero de tel√©fono o una direcci√≥n de correo electr√≥nico y an√≥telos por si necesita efectuar alguna consulta.

Tendencias en Internet y consejos para captar clientes

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Estudio de tendendias

Hoy le queremos mostrar los resultados de un reciente an√°lisis de la consultora Nielsen, y es que aunque hay crisis, siempre hay gente que sabe sacar partido de ello, y esto es lo que usted debe hacer, hay que seguir innovando y generando nuevas ideas de negocio. El comercio electr√≥nico en Internet no ha parado de crecer, ni siquiera en tiempos de crisis. El estudio analiza los h√°bitos de compra de usuarios en Internet de 55 pa√≠ses, entre ellos Espa√Īa:

El 44% de los encuestados  está dispuesto a adquirir libros en los proximos meses

El 36% comprar√° ropa, accesorios, calzado.. en definitiva productos relacionados con la moda, y este sector crece respecto de los meses anteriores posicionandose en segundo lugar.

El 27% comprar√° reservas de hoteles, vuelos o viajes.

El 26% productos cosméticos

El 22% entradas de espect√°culos

Un 19% Inform√°tica

Un 18% DVD y juegos y

Un 18% Alimentación.

La Entrada fuerte de portales como Privalia, Buy VIP o Vente-Privée que ofrecen marcas de lujo a precios reducidos y la llegada a la red de Mango e Inditex están aumentando la demanda general de los usuarios y realizando un efecto llamada a la compra por Internet, segun datos de este estudio más de la cuarta parte de los Internautas (27%) gastará entre un 6 y un 10% de su presupuesto mensual en compras por Internet.

¬ŅComo captar clientes?

Seguramente algunas de las medidas ya las sabr√° pero nunca est√° de m√°s recordarlas, ideas para crear productos o servicios y captar clientes:

- Buscar el océano Azul: lo diferente, lo que no está saturado, el hueco de mercado.
- Es la época del remiendo: lo que antes no valía, si no se puede compra nuevo, habrá que arreglarlo, intercambiar..
- Buscar los clientes perdidos. Muchos clientes ahora se replantean los productos de los que disponen y buscan nuevas ofertas que les den algo distinto, valores a√Īadidos
- Uso de precios, saber maquillarlos con rebajas o promociones y nunca reducirlos drásticamente sin justificación. 
- Proteger a los clientes importantes y fidelizarlos, aunque a veces suponga renunciar algunos menos importantes.
- Revisar la politica de cobros, y revisar y realzar aquellos servicios que se dan gratuitos, ampliando a servicios de pago que el cliente necesite realmente.
- Transparencia extrema: creer en nuestro producto o servicio, y de este modo transmitirlo a nuestro cliente.
- Marketing viral: Convencer a nuestros clientes, un satisfecho es una fuente de clientes.
- Fomentar las relaciones con el cliente: mantener el hilo y la comunicación con él, escucharle e informarle. Para esto en un proximo boletín hablaremos sobre las redes sociales y el poder de las mismas.
- Aguante, aguante y aguante: En Sudam√©rica, las empresas estan acostumbradas a la situaci√≥n que se vive en Espa√Īa ahora, all√° es mas dura y se sobrevive, y de qu√© forma los empresarios y particulares son capaces de agudizar el ingenio. Lo √ļnico que no vale es rendirse, siempre hay algo que se puede hacer, ¬°h√°galo! esa fortaleza se transmite a los clientes, la inseguridad tambi√©n.

 

M√°s del 94% de los espa√Īoles con acceso a la red, la utilizan para informarse antes de comprar

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Segun la encuesta realizada por affilinet, entre consumidores con acceso a Internet, el 91,4% de los europeos asegura utilizar la red a la hora de investigar antes de hacerse con nuevos productos, un porcentaje que en Espa√Īa alcanza el 94,3%, cifra s√≥lo superada por Alemania, con un 95%.

Los consumidores, usan la red para compatir información, consultar y contrastar opiniones, es por esto por lo que desde InterIbérica, aconsejamos siempre a completar al maximo la información que agregas a tus productos, para aumentar la eficacia, y a animar a tus clientes que comenten los productos comprados, para asi mostrar los comentarios en tu tienda online y favorecer la riqueza de información que ofreces a tus futuros clientes.

En el mismo estudio también se revela que un 15,6% de los usuarios usa las redes sociales para investigar posibles compras, es por ello por lo que a través de ellas también podemos publicar periódicamente algunas opiniones sobre productos que tenemos a la venta y valoraciones que puedan consultar nuestros seguidores o captar nuevos seguidores a través de ellas.

Entre los espa√Īoles, con acceso a Internet, el 46,7%¬† gasta m√°s de 50 euros al mes en realizar compras por Internet, y m√°s del 50% usa tres o m√°s fuentes antes de tomar una decisi√≥n.

Como comerciante, le aconsejamos:

- Transmitir seguridad, un proceso de compra bien informado.
- Devolución de productos sin coste o al menor coste, en caso de que no estén satisfechos.

- Usar el marketing de aficiación, marketing viral,
- Reforzar nuestra imagen con opiniones de clientes
- Cuidar la atención al cliente,...

Si desea más información no dude en pedirnos consejo: www.interiberica.com/contactar.html

 

 

Internet y tu privacidad

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Cada día se usa con más frecuencia Internet en nuestro trabajo y en nuestros hogares, pero algo tan importante como nuestras seguridad y nuestra privacidad no se le da la importancia que debiera, por eso que desde Interibérica, queremos lanzarte una alerta, redes sociales... algunos ejemplos de empresas que te son seguro conocidas:

Facebook, crecen a ritmo exponencial, pero atentan contra tu privacidad y aunque pienses que solo tus amigos pueden ver la información que subes, no estes tan seguro de ello, amigos, amigos de amigos, fallos de seguridad, y bueno lo que quieran puesto que una vez subes información o fotos, etc ya pasa a ser de facebook, de hecho no hace mucho, anunció a sus 400 millones de usuarios que compartería información personal almacenada en los perfiles con fines comerciales con otras empresas. Está siendo investigada en EEUU por estas vulneraciones. Ya hay plataformas a favor de eliminar tu perfil de facebook

Google, a veces pienso que nada es bueno que sea demasiado poderoso, porque se le sube a la cabeza y es el caso de Google, creo que le estamos dando demasiado poder, cuando tenemos buscadores como Yahoo (www.yahoo.es) o Bing (www.bing.com) que no tienen sus resultados tan contaminados, y que nos hace pensar esto, pues por ejemplo Google está siendo investigado por la Agencia de protección de Datos porque se ha sabido que los coches que andan por nuestras calles fotografiandolas para Google Street, no solo recaban imágenes sino también, ALERTA!, información en redes Wifi abiertas, si tienes una red wifi abierta informate de como protegerla y ponerle clave porque no solo por Google si no porque cualquiera puede saber que ves o dejas de ver, cualquier información que leas, correos que mandes, etc pueden ser vistos, y aunque google a reconocido que recababa el nombre de la red del usuario, la dirección ip y pocos más,  se conoce que al menos en EEUU ha recabado información sobre correos electronicos y tráfico de Internet, hará lo mismo a los usuarios de gmail?, seguramente, lo que es gratuito no siempre es asi solo lo parece.

Recuerda que la privacidad es algo muy valioso y que en Espa√Īa por suerte si tenemos una buena ley que nos proteja, pero no es perfecta, asi que se precavido y cuida mucho donde dejas tu informaci√≥n.

 

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